Naudojimo taisyklės

Naudojimosi sąlygos

Šios naudojimosi sąlygos taikomos šiems UAB „Dvigubas ačiū" valdomiems portalams:

Toliau šiose sąlygose kiekvienas iš aukščiau nurodytų portalų vadinamas „Portalas" arba „Platforma".

Galioja nuo: 2026-04-10

1. Bendrosios nuostatos

Portalas yra UAB „Dvigubas ačiū" (įm. kodas: 304405383, reg. adresas: H. Šojaus g. 10-46, Šilutė, el. paštas: info@dvigubasaciu.lt) valdoma internetinė skelbimų ir reklamos paslaugų platforma (toliau – Platforma).

Platforma yra internetinių tarpininkavimo paslaugų teikėjas pagal 2019 m. birželio 20 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2019/1150 dėl verslo klientams teikiamų internetinių tarpininkavimo paslaugų sąžiningumo ir skaidrumo didinimo (toliau – Reglamentas).

Naudodamiesi Platforma, vartotojai ir verslo klientai patvirtina, kad yra susipažinę su šiomis sąlygomis ir sutinka jų laikytis. Jei nesutinkate – nesinaudokite svetaine.

2. Paslaugų pobūdis

Portalas teikia skelbimų talpinimo ir reklamos paslaugas, įskaitant VIP skelbimus, Ekstra skelbimus, skelbimų iškėlimą, paryškinimą, reklamą Facebook socialiniame tinkle bei reklaminių pozicijų nuomą. Paslaugos yra skaitmeninio pobūdžio, suteikiamos internetu po apmokėjimo.

3. Registracija ir naudojimasis

Skelbimą galima pateikti ir be registracijos, tačiau registruoti vartotojai turi papildomas galimybes (skelbimų valdymas, atnaujinimai ir kt.). Naudotojas privalo pateikti teisingus duomenis, o už jų tikslumą atsako pats.

4. Skelbimų turinys

Vartotojai gali skelbti tekstus, nuotraukas ar kitą informaciją, tačiau prisiima visą atsakomybę už šio turinio teisingumą ir teisėtumą. Draudžiama skelbti neteisėtą, klaidinančią, įžeidžiančią ar LR įstatymams prieštaraujančią informaciją. To paties turinio skelbimą galima paskelbti tik vieną kartą. Skelbimai turi būti talpinami tinkamose kategorijose.

5. Turinys ir intelektinė nuosavybė

5.1. Visos teisės į Platformos turinį, įskaitant dizainą, logotipą, tekstus, programinį kodą ir duomenų bazes, priklauso UAB „Dvigubas ačiū". Draudžiama kopijuoti ar naudoti Platformos turinį be raštiško sutikimo.

5.2. Verslo klientas išlaiko visas intelektinės nuosavybės teises į savo paskelbtų skelbimų turinį (tekstus, nuotraukas ir kitą medžiagą). Paskelbdamas skelbimą, verslo klientas suteikia UAB „Dvigubas ačiū" neišimtinę teisę naudoti to skelbimo turinį tik to konkretaus skelbimo reklamavimo tikslais (įskaitant publikavimą Platformos Facebook paskyroje pagal 8 punktą).

5.3. Draudžiama kopijuoti ar naudoti kitų vartotojų sukurtą turinį be jų raštiško sutikimo.

6. Skelbimų saugojimas

Skelbimai saugomi iki 12 mėnesių nuo paskutinio jų atnaujinimo datos. Pasibaigus šiam laikotarpiui, skelbimai gali būti automatiškai pašalinami iš sistemos.

7. Paslaugų apmokėjimas

Už mokamas paslaugas galima atsiskaityti per Paysera, Swedbank, SEB, Luminor, Revolut, Apple Pay, Google Pay ir mokėjimo korteles. Paslaugos aktyvuojamos po sėkmingo mokėjimo patvirtinimo.

8. Papildomi platinimo kanalai

8.1. Platforma automatiškai publikuoja populiariausius skelbimus UAB „Dvigubas ačiū" valdomose Facebook paskyrose. Ši publikacija vykdoma automatiškai kas 4 valandas ir yra skirta padidinti skelbimų matomumą.

8.2. Skelbimų turinys nėra automatiškai perkeliamas tarp kitų UAB „Dvigubas ačiū" valdomų platformų (kaunoskelbimai.lt, vilniausskelbimai.lt ir kt.). Verslo kliento skelbimai be jo atskiro prašymo kitose platformose nėra publikuojami.

8.3. Kitų papildomų platinimo kanalų ar susijusių programų Platforma nenaudoja.

9. Paslaugų teikimas ir prieinamumas

Paslaugos suteikiamos automatiškai po apmokėjimo. Portalas garantuoja 99 % sistemos veikimo laiką per kalendorinius metus, tačiau neatsako už laikinas technines klaidas ar sutrikimus, susijusius su trečiųjų šalių paslaugomis.

10. Draudžiama veikla

Draudžiama naudoti automatines sistemas skelbimų teikimui, talpinti reklaminius pranešimus neleistinoje vietoje, skleisti šlamštą (spam), naudoti svetainę neteisėtiems tikslams ar kėsintis į jos saugumą.

11. Skelbimų reitingavimas (pozicijos nustatymas)

11.1. Skelbimai Platformoje rikiuojami (reitinguojami) pagal šiuos pagrindinius parametrus, išvardytus svarbos tvarka:

a) Mokama VIP skelbimo paslauga – VIP skelbimai visada rodomi aukščiau nei įprasti skelbimai. Tai yra svarbiausias reitingo parametras. VIP skelbimo paslaugos kaina ir trukmė nurodytos Platformos kainoraštyje.

b) Mokama skelbimo iškėlimo paslauga – iškėlimas laikinai pakelia skelbimą į sąrašo viršų tarp ne-VIP skelbimų. Iškėlimo paslaugos kaina ir trukmė nurodytos kainoraštyje.

c) Skelbimo atnaujinimo data ir laikas – tai yra numatytasis (pagrindinis) rikiavimo parametras. Skelbimai rikiuojami nuo naujausio prie seniausio pagal paskutinio atnaujinimo datą.

11.2. Skelbimo turinio kokybė, nuotraukų skaičius, aprašymo ilgis ar kitos skelbimo turinio savybės neturi įtakos skelbimo pozicijai sąraše.

11.3. Verslo klientas, sumokėjęs už VIP arba iškėlimo paslaugą, tiesiogiai pagerina savo skelbimo poziciją sąraše. Tai yra tiesioginio atlygio forma, turinti įtakos reitingavimui. Atlygio dydis ir jo poveikis skelbimo pozicijai nurodytas Platformos kainoraštyje. Kitų netiesioginių atlygio formų, turinčių įtakos reitingavimui, Platforma netaiko.

12. Skelbimų ir paskyros apribojimas, sustabdymas ir nutraukimas

12.1. UAB „Dvigubas ačiū" gali apriboti, sustabdyti arba nutraukti paslaugų teikimą verslo klientui šiais pagrindais:

a) skelbimo turinys pažeidžia šių sąlygų 4 ar 10 punktų nuostatas (neteisėtas, klaidinantis, įžeidžiantis turinys, šlamštas, automatinės sistemos ir pan.);

b) verslo klientas pakartotinai pažeidžia Naudojimosi sąlygas, nepaisant ankstesnio perspėjimo;

c) verslo klientas kėsinasi į Platformos saugumą ar trikdo jos veikimą;

d) tai būtina siekiant vykdyti teisinę ar reguliacinę prievolę;

e) verslo klientas pateikia melagingus registracijos duomenis.

12.2. Motyvuotas sprendimas. Prieš apribojant ar sustabdant paslaugų teikimą arba tuo pat metu, verslo klientui el. paštu (arba kita patvariąja laikmena) pateikiamas motyvuotas sprendimas, kuriame nurodoma: konkretūs faktai ir aplinkybės, lėmusios sprendimą (įskaitant trečiųjų šalių pranešimus, jei taikoma); nuoroda į konkrečiai pažeistą šių sąlygų punktą.

12.3. Visų paslaugų nutraukimas. Jei UAB „Dvigubas ačiū" nusprendžia visiškai nutraukti paslaugų teikimą verslo klientui, apie tai pranešama ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki nutraukimo įsigaliojimo, pateikiant motyvuotą sprendimą patvariojoje laikmenoje. Ši 30 dienų išimtis netaikoma, kai: verslo klientas pakartotinai pažeidė šias sąlygas; nutraukimas būtinas dėl teisinės ar reguliacinės prievolės.

12.4. Galimybė pasiaiškinti. Verslo klientas, gavęs pranešimą apie apribojimą, sustabdymą ar nutraukimą, turi teisę per 15 dienų nuo pranešimo gavimo kreiptis el. paštu info@dvigubasaciu.lt, pateikdamas paaiškinimus ir (arba) įrodymus, kad pažeidimas buvo pašalintas. UAB „Dvigubas ačiū" per 10 darbo dienų išnagrinėja pateiktą informaciją ir priima galutinį sprendimą.

12.5. Paslaugų atstatymas. Jei apribojimo, sustabdymo ar nutraukimo pagrindas išnyksta arba sprendimas panaikinamas, paslaugų teikimas verslo klientui atstatomas nedelsiant, įskaitant prieigą prie jo asmens ir kitų duomenų, kurie buvo prieinami iki sprendimo priėmimo.

13. Sąlygų keitimas

13.1. UAB „Dvigubas ačiū" pasilieka teisę keisti ar papildyti šias sąlygas.

13.2. Apie sąlygų pakeitimus verslo klientai informuojami el. paštu (arba kita patvariąja laikmena) ne vėliau kaip prieš 15 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo. Jei pakeitimai reikalauja verslo kliento atlikti esminius techninius ar komercinius prisitaikymus, pranešimo terminas gali būti pratęstas iki 30 dienų.

13.3. Verslo klientas gali atsisakyti pranešimo termino aiškiu patvirtinamuoju veiksmu, pvz., pateikdamas naują skelbimą po pranešimo apie pakeitimus gavimo.

13.4. Verslo klientas, nesutinkantis su pakeitimais, turi teisę per 15 dienų nuo pranešimo gavimo nutraukti sutartinius santykius su Platforma.

13.5. Mokamų paslaugų kainos ir sąlygos gali būti keičiamos, tačiau pakeitimai taikomi tik naujiems užsakymams ir įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje.

14. Vartotojo duomenys ir paskyros šalinimas

Vartotojas gali bet kada ištrinti savo paskyrą. Tokiu atveju jo asmeniniai duomenys ištrinami pagal Privatumo politikos nuostatas. Portalas tvarko duomenis vadovaudamasi galiojančiais teisės aktais ir savo Privatumo politika.

15. Prieiga prie duomenų

15.1. Verslo kliento prieiga prie duomenų. Verslo klientas, prisijungęs prie savo paskyros Platformoje, turi prieigą prie šių duomenų: savo registracijos duomenų (vardas/pavadinimas, el. paštas, telefono numeris); savo paskelbtų skelbimų turinio (tekstai, nuotraukos, kategorija, kaina); savo skelbimų peržiūrų statistikos (peržiūrų skaičius).

15.2. Platformos prieiga prie duomenų. UAB „Dvigubas ačiū" turi prieigą prie šių verslo klientų ir vartotojų duomenų: naudotojų registracijos duomenų; paskelbtų skelbimų turinio; skelbimų peržiūrų statistikos; techninių duomenų (IP adresai, naršyklės informacija) – naudojamų tik Platformos saugumo ir veikimo užtikrinimo tikslais. Duomenų tvarkymo sąlygos detaliau aprašytos Privatumo politikoje.

15.3. Duomenų teikimas trečiosioms šalims. Platforma naudoja Google Analytics ir Facebook Pixel analitikos bei reklamos priemones. Šios priemonės renka agreguotus, anonimizuotus naudojimo duomenis (puslapių peržiūros, apsilankymų trukmė, demografinė statistika). Individualūs verslo klientų duomenys šioms trečiosioms šalims nėra teikiami. Vartotojai gali valdyti slapukų nustatymus per Platformos slapukų valdymo įrankį.

15.4. Agreguoti duomenys. Platforma nekuria atskirų agreguotų duomenų rinkinių, paremtų visų verslo klientų pateikta informacija.

15.5. Duomenų eksportavimas. Verslo klientas turi galimybę eksportuoti savo paskelbtų skelbimų duomenis per savo paskyrą prieš paskyros ištrynimą.

16. Verslo kliento tapatybės matomumas

Platforma neriboja ir netrukdo verslo klientams savo skelbimuose nurodyti įmonės pavadinimą, logotipą, prekės ženklą ar firminį vardą. Verslo klientai gali įtraukti šią informaciją skelbimo turinyje ir kontaktiniuose duomenyse tokiomis pat sąlygomis kaip ir visi kiti Platformos naudotojai.

17. Apribojimai siūlyti skirtingas sąlygas kitomis priemonėmis

Platforma neriboja verslo klientų galimybės siūlyti tas pačias prekes ar paslaugas skirtingomis sąlygomis naudojantis kitomis platformomis, savo interneto svetainėmis ar bet kuriais kitais platinimo kanalais.

18. Sutarties nutraukimas ir duomenų išsaugojimas

18.1. Verslo klientas gali bet kada nutraukti sutartinius santykius su Platforma, ištrindamas savo paskyrą per vartotojų aplinką.

18.2. Prieš paskyros ištrynimą verslo klientas turi galimybę eksportuoti savo skelbimų duomenis.

18.3. Paskyros ištrynimo atveju asmeniniai duomenys tvarkomi pagal Privatumo politikos nuostatas.

19. Atsakomybės ribojimas

Portalas neatsako už vartotojų skelbimuose pateiktą informaciją, nuotraukas ar pasiūlymus. Naudotojai visiškai atsako už savo pateikto turinio teisėtumą. Portalas taip pat neatsako už netiesioginius nuostolius.